Assistenza Stradale

Condizioni servizio soccorso stradale

Il servizio erogato da Charlie24 risponde al numero dedicato +39 02 40135036. 

Il servizio è attivo su tutto il territorio nazionale (inclusa Repubblica San Marino) 24/24 7 giorni su 7. Il servizio prevede 50 km totali per il recupero del veicolo. In caso di necessità di soccorso in territorio estero comunitario (solo UE) contattare via mail Velara Garantie all'indirizzo info@velaragarantie.com per l'autorizzazione ed il rimborso della spesa.

In caso di recupero in orari di chiusura dell’officina più vicina convenzionata o in giorni festivi il veicolo sarà portato in un deposito per essere consegnato il primo giorno lavorativo utile successivo al giorno del recupero. Il servizio verrà erogato solo su strade pubbliche aperte alla circolazione.

Il servizio non sarà erogato inoltre in caso di guida da parte di persona sprovvista della regolare patente di guida.

Il servizio verrà garantito anche presso la rete autostradale garantendo anche il recupero in caso di traino di roulotte e carrelli ad esclusione di carrelli adibiti al trasporto di veicoli.